Aspiratorul robot nu se conectează la Wi-Fi: ce verifici, în ordine

Un robot care nu apare în aplicație și unul care apare „offline” nu au neapărat aceeași problemă. În primul caz verifici asocierea inițială; în al doilea, legătura unui dispozitiv deja configurat. Separarea acestor situații te scutește de resetări și de refacerea inutilă a hărții.

Începe cu modelul exact și aplicația lui. Nu toate generațiile unei mărci folosesc aceeași aplicație, iar compatibilitatea cu benzile Wi-Fi diferă. iRobot, de exemplu, separă în instrucțiuni anumite familii recente de cele configurate în aplicația iRobot HOME.

Prima asociere: cinci lucruri de verificat

1. Aplicația potrivită: folosește legătura sau codul QR din documentația aparatului și verifică editorul aplicației în magazinul oficial.
2. Banda acceptată: verifică explicit 2,4 GHz sau 5 GHz în manual. Faptul că telefonul are internet pe 5 GHz nu înseamnă că și robotul acceptă acea bandă.
3. Rețeaua aleasă: în etapa care cere rețeaua casei, selectează rețeaua ta, nu punctul de acces temporar al robotului.
4. Parola: introdu parola Wi-Fi, nu parola contului din aplicație. Nu o trimite într-un comentariu sau unei persoane necunoscute.
5. Permisiunile cerute pentru asociere: unele aplicații folosesc Bluetooth și accesul la rețeaua locală. Acordă numai permisiunile explicate pentru funcția respectivă.

Ai un router mesh sau același nume pentru două benzi?

Verifică documentația routerului pentru asocierea dispozitivelor care acceptă doar 2,4 GHz. Unele sisteme au o funcție dedicată; altele permit separarea numelor rețelelor. Nu dezactiva parola, firewall-ul sau criptarea pentru a „face robotul să meargă”. Schimbarea setărilor routerului poate deconecta și celelalte dispozitive din casă.

Ghidul Roborock citat la surse descrie o familie de dispozitive care nu acceptă 5 GHz. Nu extindem această limitare la toate aspiratoarele actuale. Pentru o achiziție nouă, banda suportată și cerințele aplicației sunt criterii de compatibilitate, nu detalii de ignorat.

Robotul era conectat și acum apare offline

• Confirmă că robotul și stația au alimentare și că telefonul are acces la internet.
• Verifică dacă ai schimbat recent parola, numele rețelei sau routerul.
• Observă dacă problema apare numai într-o anumită cameră: aceasta este o informație utilă despre acoperire.
• Verifică notificările oficiale privind aplicația sau serviciul; nu presupune că orice întrerupere cere un robot nou.
• Repornește dispozitivele conform instrucțiunilor lor, fără întreruperea unei actualizări în desfășurare.

Resetarea Wi-Fi nu este resetarea completă

Procedura exactă depinde de model. Nu apăsa o combinație de butoane găsită pentru altă generație. Înaintea unei reveniri la setările din fabrică, verifică ce se șterge: hărți, programe și preferințe. Dacă aplicația oferă export sau salvare, consultă instrucțiunile înainte de intervenție.

Dacă asocierea continuă să eșueze, notează modelul, versiunea aplicației, sistemul telefonului, etapa exactă și mesajul de eroare. Trimite suportului numai informațiile necesare, fără parola rețelei.

Când alegi robotul, verifică și partea de software

Un aparat potrivit locuinței trebuie să se integreze în rețeaua și rutina ta. Citește ghidul despre integrarea în casa inteligentă și ce presupune un robot cu cameră. Conexiunea Wi-Fi nu descrie singură felul în care robotul se orientează: pentru aceasta vezi diferențele dintre LiDAR și camere.